Het is voor Meducare van groot belang om zorgvuldig om te gaan met de persoonsgegevens van onze klanten. In dit privacy statement leest u hoe wij persoonsgegevens verwerken en waarvoor wij ze gebruiken.
Meducare verwerkt persoonsgegevens op drie gronden:
- Uitvoering van de overeenkomst,
- Gerechtvaardigd (bedrijfs)belang,
- of voor de gevallen waarin u toestemming geeft.
Soms is het voor het goed uitvoeren van de dienstverlening nodig dat Meducare uw persoonsgegevens opvraagt. Wanneer deze gegevens niet beschikbaar zijn, dan kan Meducare de dienstverlening wellicht niet goed uitvoeren.
Wanneer en waarvoor verwerkt Meducare uw persoonsgegevens?
- Voor de uitvoering van onze dienstverlening en de financiële afwikkeling hiervan. Wanneer een andere partij de dienstverlening uitvoert, verstrekt Meducare alleen noodzakelijke persoonsgegevens aan deze partij.
- Wanneer u contact heeft met Meducare, via telefoon, e-mail, social media, contactformulier, of vragenlijsten. Of wanneer u gebruikmaakt van onze (mobiele) websites en apps, wanneer u inlogt op de site en wanneer u zich aanmeldt voor nieuwsbrieven.
- Om u te informeren over (nieuwe) producten en/of diensten van Meducare. De informatievoorziening is gebaseerd op uw voorkeuren, opgegeven interesses en gebruik van onze (mobiele) websites en eventuele apps.
- Voor interne analyses voor procesverbetering, de ontwikkeling van producten en diensten en marktonderzoek.
- Wanneer u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief en/of speciale aanbiedingen van (onderdelen van) Meducare. U kunt uw toestemming altijd intrekken door het sturen van een email aan info@meducare.nl
Op een aantal situaties waarin Meducare persoonsgegevens verwerkt of waarin anderen verantwoordelijk zijn voor de persoonsgegevens, gaan we hieronder nog wat dieper in.
Social media
Met het oog op één van onze kernwaarden onderhoudt Meducare geen accounts sociale media zoals op Facebook, Twitter, Instagram, Youtube en/of soortgelijke media. Dit omdat we de privacy van onze klanten en cursisten hoger achten dan de meerwaarde van sociale media. Meducare gaat indien nodig wel graag in dialoog met klanten, gebruikers van apps en bezoekers van de website. Meducare geeft nuttige informatie en beantwoordt relevante vragen. Hierbij kan het voorkomen dat Meducare (persoons-)gegevens vastlegt, bijvoorbeeld wanneer Meducare een vraag of klacht in behandeling neemt. Deze zullen in overeenstemming met dit privacy statement worden verwerkt. Meducare is niet verantwoordelijk voor de content van andere gebruikers van social media en voor hoe zij met persoonsgegevens omgaan.
Cookies
Meducare maakt bij het aanbieden van haar diensten gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestandjes met gegevens die of op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen of in de sessie van uw browser staan. Meducare plaatst cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van haar website of voor het leveren van een gevraagde dienst. In het geval van gebruik van tracking cookies, bedoeld voor marketingdoeleinden, wordt vooraf toestemming gevraagd aan de bezoeker van de website.
U kunt het gebruik van cookies voorkomen door geen cookies te accepteren en/of alle reeds geplaatste cookies te verwijderen. Raadpleeg de help-functie van uw browser om te zien hoe u dit kunt doen. Meducare kan niet garanderen dat de website of elektronische diensten goed werken zonder cookies. Het kan zijn dat enkele functies verloren gaan of dat onderdelen zelfs helemaal niet te zien zijn.
Google Analytics
De diensten en websites van Meducare kunnen ook gebruikmaken van cookies van Google Analytics. Dat is een dienst van Google om gedetailleerde statistieken van een website te verzamelen. Meducare gebruikt Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Meducare staat Google niet toe de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Google is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Andere websites
Op de websites van Meducare kunt u links naar andere websites aantreffen. Meducare draagt geen verantwoordelijkheid voor hoe die externe partijen met uw gegevens omgaan. Lees hiervoor het privacy statement van de site die u bezoekt.
Hoe lang bewaart Meducare uw gegevens?
Meducare bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk en nooit langer dan wettelijk is toegestaan. Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
Wat zijn uw rechten?
U heeft het recht op inzage in uw eigen persoonsgegevens. Wanneer gegevens onjuist zijn, dan kunt u deze laten corrigeren. Ook heeft u recht op gegevensoverdracht. Dat betekent dat u de gegevens die Meducare verwerkt aan een andere partij kunt laten overdragen. Wilt u uw gegevens bij Meducare laten verwijderen? Dat is mogelijk vanaf het moment dat u geen (financiële) verplichtingen meer heeft bij Meducare.
Wijzigingen
Meducare behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Wij adviseren u om regelmatig op deze pagina te kijken of er wijzigingen zijn. Indien Meducare een belangrijke wijziging doorvoert in de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, dan zullen wij dit kenbaar maken via website(s) en nieuwsbrieven.
Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacy statement of een klacht over de wijze waarop Meducare persoonsgegevens verwerkt, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Hier kunt u ook terecht met vragen over de (mogelijke) verwerking, aanpassing, aanvulling of verwijdering van uw gegevens.
Data Protection Officer
- Telefonisch: 013 – 889 8857 (lokaal tarief)
- Website: laat uw bericht achter onder ‘Contact’
Wanneer u van mening bent dat Meducare niet juist heeft gehandeld naar aanleiding van uw opmerking of klacht, dan kunt u die bij de Autoriteit Persoonsgegevens melden via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl